Hileli bahis işlemlerinde veya yanlış bilgilerle sağlanan üyeliklerde, Fixbet hesap kapatma yetkisini kullanabilir. Bahislerinde adil davranmaya özen gösteren Fixbet’in, gerekli durumlarda böyle bir karar alması takdir edilmelidir. Hesap kapatılması gereken durumlar, Fixbet içeriklerinde yer alır.
Oyuncularda ilk üyelik gerçekleştirdiklerinde, yaptırımla karşılaşmamak için yer verilen kurallara uymalıdırlar. Fixbet’de kaba davranışlar, bahis ortamının huzurunu bozacak şekler de kapatma sebebidir. Bu nedenle sohbet imkanlarının bulunduğu canlı bahis masalarında, destek birimi ile iletişimlerde huzur bozucu davranışlardan kaçınılması gerekir.
Fixbet üyelik işlemini gerçekleştiren oyuncuların, üyelik şartlarını sağlamadıkları anlaşıldığında, inceleme yapılmadan doğrudan kapatma işlemi gerçekleştirilir. Fixbet bahis sitesinden daha önce uzaklaştırılan kişilerin veya 18 yaşından oyuncuların kaçak girişleri bu önlenir.
İçindekiler
Fixbet Hesap Kapatma İşlemini Nasıl Gerçekleştirir?
Kural dışı hareketler her zaman Fixbet hesap kapatma işlemi gerektirmeyebilir. Telafisi mümkün olan durumlar için, Fixbet üyeyi uyarabilir, kısa süreli hesap kapatma işlemi uygulayabilir, hatanın telafi edilmesini isteyebilir.
Fixbet;
Gibi durumları, telafisi mümkün olan hatalı durum olarak kabul eder. Ancak hile girişimleri süresiz hesap kapatmayı gerektirir.
Fixbet Hesap Kapatma İşlemine Kim Karar Verir?
Hileli ve huzur bozucu üye davranışlarında, Fixbet hesap kapatma işlemine müşteri hizmetleri karar verir. Oyuncu kendisini uzaklaştırmak istediğinde ise, hesap kapatma işlemine hesap sahibi karar verir. Ayrıca üyeler süreli hesap kapatma işlemlerinden de faydalanabilirler.
Her iki durum için de, müşteri temsilcisine bildirimde bulunulması, bu amaçla oluşturulan formun eksiksiz doldurulması gerekir. Kısa süreli hesap kapatmalarda, şifreli giriş sağlandığında hesap tekrar aktif edilebilirken, doğrudan kapatma işlemlerinde hesap artık kullanılmaz.
Fixbet Hesap Kapatma İşlemi Geri Alınabilir Mi?
Yaptırım uygulama amaçlı Fixbet hesap kapatma işlemleri, doğal koşullarda geri alınamaz. Ancak hesap kapatma işleminin haksız olduğunu düşünen oyuncular, öncelikle Fixbet müşteri hizmetlerine başvuru yapmalıdır.
Fixbet kapatma işleminde kararını sürdürürse, lisans sağlayıcı Curacao Oyun Otoritesine başvuru yapılması gerekebilir. Oyun otoriteleri tarafından verilen kararlar oyuncular ve bahis siteleri tarafından bağlayıcıdır. Oyuncu lehine verilen kararlarda, hesaplar tekrar geri alınabilir.
Fixbet üyeleri tarafından gerçekleştirilen hesap kapatma işlemleri, üyenin iradesiyle gerçekleştirilir. Başvuru sonuçlandırılana kadar hesaplar geri alınabilir. Ancak sonuçlandığı durumlarda, hesap hiçbir şekilde geri alınamaz. Bu gibi durumlarda bahis sitesine dönüş sağlayacak oyuncular, gerçek kimlik bilgileri ile tekrardan üyelik kaydı oluşturabilirler.
Fixbet Hesap Kapatma İşlemi Ne Zaman Sonuçlanır?
Üye hesabı hakkında inceleme başlatılmamışsa, Fixbet hesap kapatma işlemleri dakikalar içerisinde gerçekleşir. İnceleme başlatılan hesaplara uygulanan kapatmalar ise, inceleme sonuçlandıktan sonra gerçekleştirilir.
Üyenin kendisini bahislerden uzaklaştırmak için gerçekleştirdiği hesap kapatma başvuruları ise, minimum 6 saat, maksimum 12 saat içerisinde gerçekleştirilir. Hesap kapatma işlemini kısa sürede gerçekleştirmek isteyen oyuncular, kumar alışkanlıklarından dolayı yaşadıkları olumsuzlukları taleplerinde iletebilirler.
Fixbet Hesap Kapatmalarda Ödeme Yapılır Mı?
Üye talebi ile Fixbet hesap kapatma işlemlerinde, her zaman ödeme almak mümkündür. Bu gibi durumlarda öncelikle, oyuncunun varsa çekim talepleri yerine getirilir. Üye hesabında kalan miktar ise, hesap kapatıldıktan sonra son çekim talebi gerçekleştirilen hesaba aktarılır. Son defa ödeme almak için başka hesap kullanacak oyuncular, talep işlemleri sırasında bunu belirtebilirler.
Fixbet’in kararı ile kapatılan hesaplarda ise, hileli yöntemlerle elde edilen bahis gelirlerine el konulur, var ise maddi zararlar hesaptan karşılanır ve kalan miktar son yatırım yapılan hesaba aktarılır. Aktarılacak miktar, Fixbet’in günlük ödeme limitlerinin üzerindeyse, işlemler birkaç günde gerçekleşebilir.
Fixbet Hesap Kapatmalarda Belge Talep Eder Mi?
Hesap kapatma kararını Fixbet vermişse, öncelikle hileli durum araştırması yapar. Bu gibi durumlar için belge talepleri istenir. İstenen belge talepleri yerine getirilmediğinde veya üye hesabı ile uyuşmadığı durumlarda kapatma kararı uygulanır.
Üye kararı ile hesap kapatma işlemlerinde, genellikle belge talep edilmez. Bazen üyeler kapatma taleplerini iletirken şüpheli davranışlar gösterebilirler. Bu durumlarda da belge talep edilmesi doğaldır. Üyelerden hesap kapatma için, üye hesabının aktif olması, ilk yatırımın gerçekleştirilmiş olması, hatta en az yatırım miktarı kadar çevrim gerçekleştirilmesi de istenebilir.
Bir önceki yazımız olan Fixbet Canlı Maç İzle başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.